Ha a 30 napos kipróbálási időszak lejárt, és a terméket nem vásárolta meg, akkor a 'Vezérlőpult' (Control Panel) alatt a 'Programok hozzáadása, eltávolítása' (Add or remove programs) funkció segítségével távolíthatja el a programot.

Ha megvette a terméket, nincs szükség a lejárt verzió eltávolítására, a terméket a "Hogyan tudom a KAV liszenszet hosszabbítani?" pont alatt leírtak szerint tudja élesíteni.

A vásárlás után kapott ".key" kiterjesztésű állományt (Windows esetén) be kell másolni a "C:\Program Files\Common Files\Kaspersky Lab" mappába. A bemásolást követően egyszerűen futtassuk le az ugyanott található "addkey" nevű programot, vagy ha ez nem eredményes, indítsuk újra a gépet.

Részletesebb tájékoztatót a kulcsokról itt olvashat: KAV_kulcs_tajekoztato.doc

Regisztrált felhasználóinknak vásárláskor adunk CD lemezt. A lemezen megtalálható az összes forgalmazott termékünk részletes, angol nyelvű dokumentációja. Az újabb programverziók szintén a honlapról tölthetők le. A naprakész adatbázis frissítéseket webes letöltési lehetőséggel biztosítjuk ügyfeleinknek.

Minden Kaspersky termék érzékenyen reagál arra, ha a dátumot visszaállítják, mivel így elvileg jogosulatlanul meghosszabbítható lenne a liszensz. A dátum elállítódása azonban akaratunkon kívül is elő tud fordulni, pl. ha az alaplapi elem kimerül. Ekkor ugyanis a dátum alapállapotban kerül. A használati időszak ily módon történő meghosszabbításának elkerülése érdekében a termék az összes használatban lévő kulcsot letiltja. A probléma orvosolására csak manuálisan van lehetőség: új kulcsot kell kérni a "support@2f.hu" címen. Kérjük mellékeljék a régi kulcsot is, így könnyebben és gyorsabban elkészítjük az egyenértékű új kulcsot.

A KAV Personal Pro a sima Personal verzó több modullal kiegészített változata, így ennek megfelelően az ára mintegy 160%-a a Personal változaténak. Két fő különbség: a Kaspersky Inspector nevű CRC ellenőrzésre, lenyomatvételre alkalmas program és az Office Guard nevű Office állományokat valósidőben védő alkalmazás.

A Personal változat által megcélzott ügyfelek a magánemberek, míg a Workstation változat vevőköre a céges megrendelők. Ezt a vásárlásnál is külön kezeljük: a Personal licensz nem bővíthető a későbbiekben több darabszámra, míg a Workstation változatnál ez a rugalmasság rendelkezésre áll. Technikailag pedig az a különbség, hogy a Workstation változatok képesek a Network Control Center kezelő felület segítségével távmenedzselt felügyeletre hálózatos környezetben.

A Control Center elindítása után az Updater modul sávján jobb egérgomb lenyomása után megjelenik egy táblázat, ahol a Properties / Tulajdonságok kiválasztása után lehetséges a letöltés tulajdonságainak részletes beállítása. A frissítő modul futásának időzítése a SCHEDULE részben található. Itt megadható:
- havi
- heti
- napi
- óránkénti
- esemény bekövetkeztekor automatikusan (pl. Control Center betöltődése után)
- vagy kézzel indított.

A frissítés időpontja (dátum szerint) viszont igen lényeges lehet. Ehhez pár szóban részletezni kellene, mit is jelent a programban használt un. kumulatív frissítés.

A KAV .AVC kiterjesztésű file-okban tartja a vírusismereti adatbázisokat. Minden hétfő reggel készítenek egy új DAILY.AVC-t az aznapi kártevők adataival, ez általában nem több, mint 5-15 KB. Ehhez mindennap (Hétfő-Csütörtök) hozzáadják (ha szükséges, naponta többször is) az új vírusok felismerési adatait. Egy héten egyszer, pénteken kiürítik a DAILY.AVC-t és a benne felhalmozódott információkat az aktuális pénteki nap dátumából képzett update állományba írják, pl. UP020830.AVC, ezek hossza körülbelül 30-50 KB.

Két havonta pedig az összes addig változott .AVC tartalmat újraszervezik a fő ismereti állományba, ami a készítéskori hónap nevével jelölődik, pl. AVP0208.AVC, hossza pedig körülbelül 1.5 MB. És emellett kijavítják, bővítik a többi típusra vonatkozó (pl. MACRO.AVC, stb. ) állományokat is. Ez okozza azt, hogy kb. 2 havonta egyszer egy 2-3 MB méretű frissítést kell elvégezni, de ez biztosítja azt is, hogy a napi frissítés viszont rettentő gyorsan megtörténik, hiszen mindössze pár KB adatot kell csak mozgatni.

A program automatikusan ellenőrzi kapcsolódáskor, hogy egyáltalán frissebb-e a letöltő oldalon levő adat, és csak akkor tölt le, ha az valóban frissebb és szükséges a frissítés. A kéthavonkénti nagyobb méretű letöltés így csak ideiglenes frissítési lassulást okoz. A Windowsos program frissítése alaphelyzetben 5 alapértelmezett frissítési URL helyet tartalmaz. Ezeken lépked végig, ha valamelyikre nem tud sikerrel kapcsolódni. A Linux-os változatban pedig az updatert végre hajtó scriptbe (amit a Cronba szoktak tenni), kézzel adható meg a letöltés forrása.